Preguntas frecuentes:

P1: ¿La estación de energía portátil Voltero PS18 1.800W incluye un controlador MPPT incorporado?
R: Todas las centrales Voltero tienen un controlador MPPT incorporado.

P2: ¿Qué dispositivos se pueden cargar/alimentar con la central eléctrica Voltero PS18?
R: El generador solar Voltero PS18 de 1.800 W cuenta con 2 salidas de CA de 230 V/1.800 W (onda sinusoidal pura), por lo que puede alimentar la mayoría de los dispositivos por debajo de 1.800W.

P3: ¿Cuánto tiempo alimentará mi dispositivo?
R: Tiempo de trabajo (estimado) = 1.488Wh* 0.8 / potencia operativa de su dispositivo = Horas (0.8=Tasa de conversión por pérdidas).

Tenga en cuenta que el tiempo de trabajo real puede variar en diferentes situaciones.

P4: ¿Diseña con una función de ahorro de energía?
R: Sí, para la salida de CA, cuando la salida es inferior a 3 W, se apagará automáticamente después de 8 horas.

Para la salida de CC, cuando la salida es inferior a 50 mAh, se apagará automáticamente después de 4 horas.

Para la salida USB, cuando la salida es inferior a 30 mAh, se apagará automáticamente después de 3 minutos.

P5: ¿Cuánto tiempo se tarda en cargar completamente esta central eléctrica?
R: El método de carga con USB-C más enchufe de pared se puede cargar del 0 al 80 % en 3,5 horas como máximo.

P6: ¿Por qué la batería pierde energía cuando no está en uso?
R: La unidad puede estar en modo de espera donde la fuente de alimentación, la pantalla y/o el inversor podrían estar usando hasta 50W. Recuerde mantener presionado el botón de encendido para apagar la unidad por completo. Si la unidad pierde energía cuando está completamente apagada, intente recargarla al 100 % y utilícela al 0 % dos o tres veces para calibrar la batería.

P7: Una vez que usemos esta unidad, si hay un sobrevoltaje, ¿mostrará el error? ¿Qué debemos hacer para restablecerlo?
R: Cuando la salida sobrevolta los puertos, el botón del interruptor de protección contra sobrecargas aparecerá automáticamente. Debe apagar el botón del interruptor de encendido y luego encenderlo nuevamente. Reiniciará la unidad.

P8: ¿Por qué la batería pierde energía cuando no está en uso?
R: La unidad puede estar en modo de espera donde la fuente de alimentación, la pantalla y/o el inversor podrían estar usando hasta 50W. Recuerde mantener presionado el botón de encendido para apagar la unidad por completo. Si la unidad pierde energía cuando está completamente apagada, intente recargarla al 100 % y utilícela al 0 % dos o tres veces para calibrar la batería. Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.

P9: ¿Por qué se encendería y apagaría el ventilador del generador si no está en uso o conectado a algo?
R : La estación tiene un ventilador de enfriamiento inteligente y silencioso incorporado, por lo que durante el uso el ventilador se encenderá automáticamente cuando la unidad esté más caliente para mantener la unidad, cuando la temperatura baje a un cierto nivel, el ventilador se apagará.

P10: ¿Cómo elegir el panel solar?
R: Voltero tiene una amplia compatibilidad con otras marcas de paneles solares, siempre que el rango de voltaje nominal abierto combinado esté dentro de 12-30 V, 250 W máx.

P11: ¿Cómo enviamos los generadores solares Voltero ?

R: Debido a los diferentes tamaños de las centrales eléctricas y los paneles solares, enviaremos por separado si su pedido tiene varios productos, incluidas las centrales eléctricas portátiles y los paneles solares.

notas

- Cuando los botones de control están encendidos, incluso si no se están cargando dispositivos, todavía habrá una cierta cantidad de consumo de energía sin carga. Por lo tanto, se recomienda apagar los botones de control después de usarlos para evitar que se agote la energía.

- Si siente que la batería se agota rápidamente cuando se usa por primera vez, es porque la información de la pantalla de la energía restante es inexacta cuando el producto se activa por primera vez. La energía restante se calibrará automáticamente descargando la batería al 1 % y luego recargándola al 100 %.